PT Sarimelati Kencana didirikan pada tahun 1987 dan melibatkan bisnis dalam industri jasa makanan konsumen, khususnya pizza dan pasta di Indonesia melalui waralaba yang dimiliki oleh Perusahaan. Setelah mengembangkan merek Pizza Hut di Indonesia selama dua dekade, Perusahaan diakuisisi oleh Sriboga Group pada tahun 2004, dan sejak akuisisi, pertumbuhan gerai Perusahaan meningkat pesat. Perusahaan telah didukung oleh Sriboga Group dengan berbagai dukungan dan bimbingan dari SRR atau perusahaan lain di grup Sriboga. Berdasarkan Laporan Euromonitor, pada tahun 2016 Perusahaan adalah rantai pizza terbesar dan, dengan pangsa pasar 86,6%, dengan PHR memegang pangsa pasar 97,0% dan PHD memegang pangsa pasar 64,6%. Per tanggal 31 Desember 2017, Perusahaan mengoperasikan 237 outlet PHR dan 156 outlet PHD yang berlokasi di 28 provinsi di Indonesia. Selain itu pada Februari 2018, Perusahaan memiliki 397 gerai PHR dan PHD gabungan. Restoran dan gerai Perusahaan menawarkan berbagai pizza berkualitas tinggi dan menu pelengkap bagi para pelanggannya.
IT SUPPORT (MEDAN)
Kualifikasi :
- Pendidikan minimal D3/S1 Sistem Informatika/Sistem Komputer
- Memahami instalasi hardware dan software, perangkat jaringan seperti Router, Switch, HUB, AP
- Bersedia bekerja dengan metode shift
- Komitmen dengan integritas, pemecahan masalah, analisa, dan komunikasi yang baik
- Diutamakan memiliki SIM A/C.
Tugas dan tanggung jawab :
- Monitoring, merespon dan analisa masalah yang masuk ke email IT Support dan menindak lanjuti apabila dibutuhkan kunjungan dengan terlebih dahulu berkordinasi dengan team leader
- Memprioritaskan dan menyelesaikan permintaan bantuan yang diterima melalui telpon ataupun email
- Melakukan instalasi, perawatan dan penyediaan dukungan teknis harian baik untuk hardware & software
- Korespondensi dengan vendor termasuk Internet Service Provider (Telkom), hardware dan software supplier, dll.
- menyediakan data / informasi yang dibutuhkan untuk pembuatan laporan IT Support
- Melakukan troubleshooting melalui email/telepon/remote terhadap permasalahan yang terjadi di outlet/user, dan apabila dibutuhkan dapat memberikan support berupa kunjungan ke outlet
- Menginput dan selalu mengupdate kegiatan dan troubleshooting yang sudah dilakukan ke TMS (Ticket Monitoring System).
Registrasi :
No comments:
Post a Comment